0
AnswerIQ
AnswerIQ ökar agentens produktivitet och minskar hanteringstiden med smart routing, rekommenderat svar och automatisering av svar.
- Freemium
- Web
- Self-Hosted
- Zendesk
AnswerIQ är en AI-lösning för kundsupportorganisationer som kan öka första kontaktupplösningen (FCR) och minska biljettvolymen med 20%.Med hjälp av sofistikerade algoritmer för att läsa och förstå alla interaktioner från tidigare biljetter mellan kundsupportagenten och kunden gör AnswerIQ det möjligt för ett företag att på ett intelligent sätt avböja, triage och automatiskt svara på enkla kända problem samt hjälpa agenter med rekommenderade svar på komplexa frågor.Lösningen integreras enkelt i befintliga kundupplevelsessystem som Zendesk och Salesforce och kan vara igång så lite som en vecka ...
Hemsida:
https://www.answeriq.com/Funktioner
kategorier
Alternativ till AnswerIQ för Software as a Service (SaaS) med kommersiell licens
6
Wisdom
Förstå användarens upplevelse över hela din närvaro på nätet. Alla i en Session Replay-, CRM- och Dev-verktygsloggning, för fullständig front-end-övervakning ..
4
CloudTalk.io
Molnbaserad telefoncentrallösning med 50+ avancerade samtalsfunktioner, redo att användas på en minut.CloudTalk hjälper mer än 1000 smarta företag som DHL, Electronic Star, Yves Rocher levererar exceptionell kundsupport och ökar sin försäljning.