AskMe Suite är lösningen designad och utvecklad av våra laboratorier för att få en integrerad bild av affärsprocesser, vilket gynnar driftseffektivitet, effektivitet av åtgärder, kostnadsinnehåll.Den är utformad för komplexa affärssammanhang och kan enkelt anpassa sig till enklare scenarier som alltid garanterar en avkastning på investeringar på kort sikt.AskMe Chat är ett komplett snabbmeddelandesystem för att stödja affärsprocesser (kommersiell försäljning, kundsupport, etc.).Det stöder anonyma chattar eller med erkända användare både med mänsklig operatör eller automatisk bot.Integrationen med AskMe Desk för att öppna förfrågan och visa kundkortet gör att du kan hantera chatten som en kommunikationskanal integrerad i sviten.Kundkomponenten kan integreras i front-enden på varje webbplats eller företagsportal (även som ett Wordpress-plug-in).Back office gör det möjligt att hantera köer (kategorier) med statistik relaterad till väntetider, ta laddning, chattstängning och bortfall.Utvärdering av kundtillfredsställelse i slutet av chatten .... Askme Chat tillåter att erbjuda en kundtjänst baserad på ditt företags och kundernas behov.I realtid kommer du att kunna veta och interagera med dem och bygga långvariga relationer.Chatbot involverar användare som kommer åt företagskanalen (från stationär och mobil), övervakar rutten och tillåter kontakt i det mest lämpliga ögonblicket och placerar kunderna i centrum för sin strategi.Det är enkelt och anpassningsbart: efter att ha integrerat widgeten i front-enden av alla Omnichannel-plattformar (även som WordPress-plug-in) är det möjligt att skapa individualiserade konfigurationer.