Plattformar som stöds: SmartGlass, Android, iPhone, iPad, Windows, Mac, Chrome Browser Blitzz är en videodriven, företagsserviceplattform som snabbt blir den smarta, rekordsystemet för alla samarbetsevenemang mellan fälttekniker, HQ-support och slutanvändare avfysisk utrustning i fältet.Samarbetsevenemang som Blitzz möjliggör via sin mobil-, webb- och smartglasögonteknologi är meddelanden, live interaktiv video och AR.Varje samarbetsevenemang minskar lastbilsrullar, garantikostnader och ökar produktiviteten, effektiviteten och NPS-poäng.... Maskininlärning från varje samarbetsevenemang, tillsammans med data som dras in från fälttjänsthanteringssystem (FSMS) och CRM som Blitzz integrerar med, driver prediktivt stöd.Denna inlärning gör det möjligt för support och fälttekniker att förhindra att fastna, bli bättre förberedda och diagnostisera, installera, felsöka, reparera och ge exceptionellt interaktivt stöd, hålla kunderna nöjda och samtidigt skapa ett fantastiskt ständigt växande bibliotek med lättillgänglig stamkunnskap genom varje teknikertelefon / surfplatta, smart glas eller skrivbord.Våra integrationer hjälper också till att lansera Blitzz från din FSMS också.Medan FSMS vanligtvis tillhandahåller ett webb-första tillvägagångssätt för schemaläggning, skicka, fakturering och fakturering, fokuserar vi på de ständigt viktiga men saknade mobila första samarbetsevenemang för att förstärka sådana arbetsflöden.