Så många företag samlar fortfarande feedback via e-post, livechatt eller Zendesk-biljetter.Föreställ dig vilken tid det tar att behandla hundratals samtal och svara på hundratals e-postmeddelanden.Canny hjälper dig att hålla dig uppdaterad om användarnas feedback medan du lägger din tid värdefullt i stället.Med Canny-brädor kan du skapa en central plats för feedback. En styrelse är en plats där dina användare kan publicera och rösta på idéer för ett specifikt ämne (t.ex. funktionsbegäranden).Andra populära ämnen inkluderar felrapporter, bloggämnen och vanliga frågor.Styrelser kan vara offentliga eller privata? -? Vissa team använder styrelser för att hålla reda på feedback internt.Du kan följa upp med kommentarer eller ändra status för ett inlägg till "pågående" eller "fullständigt".Det fina är att bara de personer som röstade på inlägget får meddelande.