Vårt PHP-feedbackformulärsskript låter dig samla in feedback från dina kunder via din egen webbplats.Det är lätt och enkelt att installera.Du kan ändra färgtema i feedbackboxen för att anpassa det till ditt varumärkesdesign.Låt oss ta en snabb titt på de viktigaste funktionerna: Fyra typer av feedback Med hjälp av feedbackformuläret som kommer att visas längst upp till höger på din webbplats kan kunder skicka olika typer av feedback.De kan lämna förslag, rapportera fel och problem, lämna klagomål eller berömma särskilda medlemmar i ditt supportteam.Det tar några minuter och det kan ha en stor inverkan på din kundnöjdhet och övergripande service!Kunder kan också bifoga olika typer av filer till feedbackformuläret för att visualisera problemet de rapporterar.Filtillägg kan specificeras från backend-systemet.... Produkter, tjänster, anställda, avdelningar När du har loggat in i det intuitiva backend-systemet i feedbackskriptet kan du lägga till så många produkter och tjänster från din portfölj så att klienter kan utvärdera dem.Du kan också lägga till namnen på kundservicerepresentanter eller specifika avdelningar som kommunicerar med kunder regelbundet.Detta hjälper dig att hantera konkreta problem och utbilda din personal i enlighet därmed.Feedbackhantering och säkerhetskopiering Alla feedbackformulärer lagras i en designad meny i adminområdet så att administratörer kan bläddra och ta bort dem vid behov.Du kan hantera och redigera feedbackposter, se kundens information och kontakta dem.Att ta kommunikationen till en en-till-en nivå hjälper dig att undvika spridning av möjliga negativa recensioner och hitta en snabbare lösning.Du kan säkerhetskopiera alla feedbackformer med ett enda musklick.E-postmeddelanden och rapporter Så snart en ny feedback skickas kommer administratörer och kunder att få en e-postmeddelande, respektive bekräftelse.Användare kan justera alla inställningar från backend-systemet.De kan också generera regelbundna rapporter för att analysera feedback och göra förbättringar.