0
Five9 är den ledande leverantören av molnkontaktcenterlösningar för kundservice, försäljning, kontohantering, telemarketing och samlingar.Det ger molnets kraft till mer än 2 000 kunder över hela världen, vilket underlättar mer än tre miljarder kundinteraktioner årligen.Sedan 2001 har Five9 varit banbrytande för leveransmodellen för moln, vilket hjälper kontaktcentra att övergå från premiabaserade lösningar till molnet.Five9 hjälper kontaktcenter att skapa exceptionella kundupplevelser, öka produktiviteten och öka intäkterna.... Five9 Supervisor-appen för iPad duplicerar nyckelfunktioner i det stationära Five9 Supervisor-programmet (skärm, lyssna, pråm och chatt) tillsammans med att starta och stoppa kampanjer till en lättanvänd iPad-applikation.Handledare kan flera uppgifter, effektivt hantera sina agenter och kontaktcenter var som helst och öka coachingagenterna för golvetid.Funktioner: * Överallt övervakning i realtid av viktiga kontaktcenter, kampanj- och agentprestationsstatistik och skicklighetsköer * Övervakning, viskning av coachning och prövning i direkta telefonsamtal * Textchatt med agenter och andra handledare * Välja från dussintals olika statistik tilldisplay Obs! Den här applikationen gränssnitt till Five9 Virtual Contact Center.Du måste redan vara en kund hos Five9 med en Five9 Supervisor-licens och på VCC 8.2 för att kunna använda den.
five9-inc-
Hemsida:
http://www.Five9.comkategorier
