1
iKode Helpdesk X är ett kundsupportverktyg, vanliga frågor och Helpdesk-system.Det är också ett enkelt, allmänt använt, lätt open source-kortsystem som utvecklats främst i PHP.Kan användas för att ge support till en online-community, genom att lösa biljetter, lägga till ett omfattande FAQ-avsnitt och interagera med användare via e-post.Biljetter kan hanteras via biljettlistorna eller i framsidan av din webbplats. Det låter dig enkelt integrera alla biljetter med webbgränssnittet oavsett om de skapas med e-post eller webbaserade formulär.Biljettstatus och -tid är också integrerad och håller både administratörer och användare informerade.Biljetter kan kategoriseras för enkel hantering.
Hemsida:
http://www.phphelpdesk.org/Funktioner
kategorier
