Hur kundsamtal och support görs har brutits, redundant och tids- och kostnadseffektivt.Och Kommunicate strävar efter att korrigera det.Kommunicate är en modern kundkommunikationsprogramvara i realtid, proaktiv och personlig support för växande företag.Kommunicate är en one-stop-lösning för alla dina kundtjänstproblem.Kommunicate syftar till att ge ditt företag möjlighet att bygga långvariga kundrelationer som driver tillväxt.Med Kommunicate kan du hantera kundsamtal, webbplatschatt, supportagenter, teamsamtal, kundglädje aspekter på samma plats .... Kommunicate kommer med en massa funktioner som säkerställer en härlig upplevelse för dina kunder och hjälper dig att konvertera webbplatsbesökare till aktiva användare: Realtidsstöd: Gör det enklare för dina besökare och användare att nå dig med en omedelbar webbplats och support i appen.Meddelandegenvägar: Svara snabbt på generiska användarfrågor med hjälp av meddelandegenvägar.Skapa och hantera mallar med meddelanden enkelt från din instrumentpanel.Välkomstmeddelanden: Skapa anpassade och villkorade välkomstmeddelanden baserat på om dina kundsupportagenter är online eller offline.Botintegration: Automatisera och påskynda din kundservice genom att integrera AI-drivna chatbots.Ge en realtidslösning, minska svarsfrekvensen och glädja kunderna.Konversationer: Hantera alla dina kundfrågor från en central instrumentpanel.Hantera och tilldela agenter enkelt för att tillgodose användarsamtal.Dashboard: En kraftfull instrumentpanel för att se, analysera och agera efter dina kundkonversationsdata.Hjälper dig att analysera prestanda hos supportagenter också.Team: Hantera teamroller, gruppsamtal och interna teamsamtal på samma plats för snabb och effektiv support.Dynamiska vanliga frågor: Samla en kundstyrd kunskapsbas som är baserad på frekvensen och populariteten för frågor och sökord som sökts.