Nicereply

Programvara för undersökning av kundtillfredsställelse online, inklusive CSAT, Net Promoter Score ® (NPS) och Customer Effort Score ™ (CES 2.0).

Förbättra kundservice och kundupplevelse med Nicereply - programvara för undersökning av kundtillfredsställelse online, inklusive CSAT, NPS & CES 2.0.Hjälper Nicereply hundratals team på företag som Microsoft, Lenovo, Hubspot och Buffer att mäta och förbättra kvaliteten på deras kundservice.- Mät kundnöjdhet (CSAT), Net Promoter Score (NPS) och Customer Effort Score (CES) per agent, team eller företag som helhet - Öka dina undersökningsräntor med 200% - Se dina data i din CRM och ställ in triggers baserat påit - Få 3x mer feedback utan att skicka fler e-postmeddelanden - Anpassa både utseendet och innehållet i dina undersökningar - Sätt mål, spåra KPI: er, generera rapporter och mer ...