Plum DEV tillåter utvecklare att bygga röstapplikationer som automatiserar ett företags vanligaste kommunikation.Detta inkluderar allt från mycket interaktiv kundtjänstservice till kommunikationsaktiverade affärsprocesser och mer.Att hjälpa företag att öka effektiviteten, sänka kostnaderna och förbättra kundnöjdheten.Open Standard: Som en öppen, programmerbar kommunikationsplattform som stöder VoiceXML-utveckling, erbjuder DEV anpassning, portabilitet och oöverträffad flexibilitet.Call Analytics: VoiceTrends är ett analysverktyg som är specifikt utformat för röstapplikationer.Integrerat i Plum DEV, låter VoiceTrends användare spåra applikationsanvändning och prestanda, A / B-testskript och ger detaljerade rapporteringsfunktioner.Säker, tillförlitlig, skalbar: DEV finns på Plums värdmoln, som är en säker PCI-DSS-nivå 1 och HIPAA-kompatibel miljö, stödd av fyra, geografiskt spridda datacenter och N + 1-redundans genomgående för skalbar och pålitlig service.Integration: DEV integreras smidigt med alla IT- eller telefoni-system.Oavsett om det är en CRM, ERP, VoC eller någon annan typ av databas, använder DEV gemensamma API: er för att samordna data med kommunikation.Talteknik: DEV stöder ett brett spektrum av röstfunktioner som text-till-tal, automatisk taligenkänning och röstbiometri som förbättrar samtalsupplevelsen.Mogen plattform: Plum DEV är en mogen plattform som stöds av SLA som garanterar 100% drifttid.Ytterligare support är tillgängligt genom dokumentation och ett communityforum för utvecklare.