ProProfs Knowledge Base är kunskapshanteringsprogramvara som används för att skapa mycket sökbara online-frågor för att förbättra kundservice och minska biljetter.ProProfs hjälper till att centralisera åtkomsten till alla dina filer, dokument och artiklar om hur man gör, så att de kan nås på flera enheter och plattformar.Organisationer kan enkelt dela viktig information för att utbilda sina försäljnings-, kundtjänst- och supportteam.Det är också en effektiv metod för att introducera nyanställda till företagsrutiner under onboardingprocessen.ProProfs Knowledge Base förbättrar produktiviteten genom att göra det enkelt för anställda och kunder att direkt hitta det de letar efter, när och var de behöver det.ProProfs Knowledge Base-programvara eliminerar behovet av att svara på samma frågor om och om igen ....