Richpanel är ett Live Chat & Helpdesk-verktyg speciellt designat för e-handelsbutiker.Med djupa integrationer till Shopify, Woocommerce & Magento kan agenter se datarika kundprofiler bredvid varje meddelande.Med Richpanel kan butiksägare stödja kunder via e-post, livechatt, telefon och Whatsapp på ett ställe.Supportteam kan vidta beställningsåtgärder som avbokning, återbetalning och returer med ett klick.Supportteam kommer att vara mer produktiva och effektiva med automatisering, uppgiftsbots, makron och samarbetsverktyg .... Här är vad du kan förvänta dig med Richpanels kundsupport för e-handel: 1. En fantastisk Live Chat Messenger Live chat messenger som är intuitiv och rolig.Fungerar sömlöst på alla skärmstorlekar.En modern messenger som gör självbetjäningsarbete för kunderna och de kan se beställningar, hänvisa till vanliga frågor och kontakta support från ett ställe. 2. Känn dina besökare och kunder Richpanel visar fullständiga kundprofiler bredvid varje konversation.Visa kundens beställningar, webbplatsaktivitet och tidigare konversationer.3. Kundprofiler som drivs av AI Powered by Artificial Intelligence, Richpanel bots arbetar 24x7 för att lära av kundens tidigare beteenden och förutsäga livslängden och nästa köpdatum.Dessa prediktiva analyser finns tillgängliga i varje kundprofil.4. Stödkunder på alla kanaler Kunder kan kontakta dig via chatt, e-post, sociala och du kan enkelt hantera alla konversationer från en enda vy.5. Se hur agenter kan påverka försäljningen Förutom att mäta kundens feedback och responstider mäter Richpanel vilka agenter som är bäst på att påverka försäljningen och skapa långsiktiga varumärkesförespråkare