SmarterTrack är ett online helpdesk som gör att du kan förbättra kundservicen och samtidigt utnyttja de anställda och sänka dina totala supportkostnader.Leverera oöverträffad kundvård med ett e-postbiljetteringssystem, livechatt och VoIP-integration.Dessutom har SmarterTrack en självbetjäningsportal som innehåller en fullständig kunskapsbas och en online-community för interaktion mellan användare och användare.Oavsett om du är en enda ägare eller företagsorganisation, erbjuder SmarterTrack en svit med verktyg som kan hjälpa dig att förbättra och upprätthålla exceptionell kundservice.Från biljetter till livechatt, självbetjäningsfunktioner till uppgiftshantering, allt är tillgängligt för dig och de människor du tjänar.Finns som en lokal installation eller som en värdtjänst, det finns flera alternativ och licensnivåer som passar alla behov.SmarterTools erbjuder till och med en helt funktionell gratisversion för behov av enstaka agent eller som testinstallationer.