uContact är en vacker och en verklig ”allt i ett” kontaktcenter-lösning, som gör att du kan erbjuda dina kunder den bästa upplevelsen i varje interaktion via en kanal med bara en mjukvaruplattform.Vissa funktioner: - ACD - Virtuellt håll - Inspelning - PBX - Ljud, video, Desktop Softphone - IVR - Röstutsändning - TTS - ASR - Dialers - Förhandsvisning, Progressiv, Power, Predictive - SMS - Web Chat - Click2Call & Call Back - Email- Sociala nätverk - Övervakning i realtid - Kvalitetshantering - Optimering av arbetskraften - Rapportering av analys - Arbetsflödesdesigner - Forms Designer ...
Hemsida:
http://www.integraccs.comkategorier
