VICIdial kan installeras på din egen maskinvara eller så kan du använda vår värdtjänst.Den är extremt flexibel och skalbar.En stor VICIdial-installation kan hantera över två miljoner (2 000 000) telefonsamtal per dag, med över femhundra (500) agenter som hanterar samtal och internetkommunikation från kunder.Det finns också över två tusen (2 000) inställningar och konfigurationsalternativ, vilket gör det enkelt att anpassa distinkta samtalströmmar, agentbehörigheter och andra inställningar.Med VICIdial kan du också logga in agenter från avlägsna platser.Agentskärmen finns på sexton (16) olika språk, med alternativ för att göra dina egna översättningar också.