Clientele ITSM

Clientele ITSM

Dagens ITSM-programvara bör förbättra arbetsprocesserna och ge kunderna möjlighet att vara självförsörjande.Det är exakt vad Clientele ITSM har att erbjuda.Det är en kundcentrisk programvarusvit som gör att du kontinuerligt kan förbättra din tjänst.
Har du någonsin implementerat ett verktyg för din IT-organisation som tycktes ha allt du behövde för funktionalitet, men implementeringen var inte så framgångsrik som du planerat?Våra konsulter har sett många organisationer som detta.Mycket tid och pengar spenderades på att välja och implementera ett verktyg, med dåliga slutresultat.Vi har lärt oss genom åren att utan att sätta dina processer först kommer något verktyg att misslyckas på lång sikt.IT Service Management har under åren utvecklats till att bli oändligt mer kundcentrerad, servicefokuserad och automatiserad.Dina anställda och kunder litar på att du levererar de tjänster som gör att de kan göra sina jobb på det mest effektiva sättet.Det är därför vi designade vår unika 7 steg till framgångsrik Service Management metod.Det går långt utöver bara ett programverktyg.Det är ett nytt arbetssätt med nya arbetsmetoder för alla anställda.Med denna metod kan vi säkert garantera en framgångsrik implementering.Och det ger dig mer tid att fokusera på det du faktiskt gör bäst: ditt arbete.Som en del av metoden 7 steg till framgångsrik servicestyrning erbjuder vi vår programvarusvit: Clientele ITSM, baserat på principen att den ska: - Leverera slutanvändningstjänster effektivt över hela företaget.- Automatisera, standardisera och förbättra processer.- Ge kunderna självförsörjning genom självbetjäning.Mproofs vision har resulterat i en kundcentrisk programvarusvit som gör att du kontinuerligt kan förbättra din tjänst.
clientele-itsm

kategorier

Alternativ till Clientele ITSM för Web med kommersiell licens

Zendesk

Zendesk

Erbjuder on-demand helpdeskprogramvara som täcker kundsupport, problembiljetter och kunskapsbas.Ingen installation.Inga problem.
Freshservice

Freshservice

Freshservice är en ITIL-servicedesk online med en ny twist.
Best Support System

Best Support System

Bästa Support System, bäst efter namn, bäst av naturen, bäst efter funktioner, det är själv värd support biljett applikation. Det hanterar support biljett, hantera e-postbiljett, samla in någon betalning med PayPal.Det har enkelt installerare så det behövs ingen programmeringsfärdighet.
Trengo

Trengo

En inkorg för alla kundkontaktkanaler som Messaging, Chat, Text, E-mail & Call.
AzureDesk

AzureDesk

Helpdesk-mjukvara som kan användas av företag för att tillhandahålla smidig leverans av kundsupport med 5 $ per agent per månad.
unitworx

unitworx

unitworx är en helt integrerad IT Service Management-programvara som tillhandahåller alla viktiga verktyg för IT-team och IT-företag inklusive IT-dokumentation, övervakning och Ticketing.
Gorgias Helpdesk

Gorgias Helpdesk

Gorgias är en helpdesk som gör det möjligt att hantera kundsupport från en skärm.Se kundprofilen från ditt back-office.Utfärda återbetalningar, avboka beställningar etc. Anslut alla dina supportkanaler: e-post, livechatt, facebook etc.