FamShop-plattformen tillhandahåller automatiseringsprocesser mellan e-handelsplattformar och marknadsplatser (som Magento, Prestashop, WooCommerce, Opencart, Shopify, osCommerce, BigCommerce, Amazon, eMag, CelRo, Okazii, Elefant) och ERPs (Netsuite, Syspro, Scoro, Sage, Brightpearl, Odoo, Ecount, Peoplesoft, FinancialForce, Infor, Deltek, ePromis, Epicor, Batchmaster, Nexus, SocrateCloud, Saga, WinMentor, SmartBill, Pluriva, Neomanager, MicrosoftDynamics, RVX, Sap, Dolibarr, Epesi, Softone).FamShop ansluter också dem till leveranssystem, SMS-meddelandesystem och CRM.FamShop fungerar som huvudkommunikationsnod för olika system och hanterar dataintegration.FamShop synkroniserar olika programvarusystem för att hålla dem uppdaterade och för att optimera manuella processer i företag.Exempelvis synkroniseras aktier och priser mellan ERP och webbutik eller marknadsplats.Beställningar som görs från webbutik eller marknadsplats infogas automatiskt i ERP som fakturor.För varje beställning genererar FamShop ett produktgarantidokument och AWB, till och med skickar ett bekräftelsemeddelande till beställarens kund.FamShop är också en flexibel plattform som automatiserar lagerhanteringsflöden och synkroniserar bara de önskade varulagerna.Plattformen har ett avancerat rapporteringssystem som tillhandahåller statistik om order, sålda produkter och lager.Dessutom har plattformen kraftfulla verktyg för att övervaka anställda och spåra deras dagliga arbete.FamShop-plattformen används av både B2C- och B2B-företag.