10
Helprace är ett personligt helpdesk-system.E-postbiljetter, självbetjäning, dokument, feedback och community.Fullt integrerat tillsammans och lätt att använda.Betala bara för det du verkligen behöver.Full biljetthantering, rapportering, kontaktsystem.Helprace innehåller arbetsflöden, målregler, sparade handlingar, agentkollision, interna anteckningar och realtidsbiljettering.Helt anpassningsbara e-postegenskaper, mallar, konton, signaturer.Få det till att se ut som e-post till dina kunder.Wow dina kunder med den bästa kundserviceappen runt!Helprace ger slutanvändare 4 intuitiva feedbackkategorier: 1) ställa en fråga 2) dela en idé 3) rapportera ett problem eller 4) ge beröm.Bygg upp en kunskapsbas, en anpassad FAQ-webbplats.Ställ in portaler som offentliga, privata eller användbara för personal.
Hemsida:
http://helprace.com/Funktioner
kategorier
Alternativ till Helprace för Windows med kommersiell licens
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk är en webbaserad ITIL-klar lösning med ett aldrig tidigare skådat användargränssnitt.Kodfri konfigurering för processer för incident, problem, förändring, tillgång och kunskap.Smart begäran, arbetsflödesautomation och oöverträffad användarsamarbete.
20
Front
Front är den första e-posthanteringsprogramvaran för team som integreras med de verktyg du redan använder.
13
GoToAssist
Ger dig live supportfunktion.Visa och kontrollera dina kunders datorer enkelt för att snabbt lösa sina tekniska problem.
1
NetHelpDesk
En av världens ledande brittiska baserade mjukvarulösningar för helpdesk.Biljetteringssystem i världsklass med Windows, webb, mobila gränssnitt, e-post, kundwebportal och telefon Ticketing.
0
Zonka Feedback
Zonka är en företagsklass, plattform för feedbackhantering i realtid som fångar återkopplingar offline, lokalt och över internet.Det är ett enkelt men omfattande återkopplingssystem.Samla feedback, analysera dem och följ upp med dina kunder.
0
Document Creator
Document Creator är ett enkelt back-end-skript utvecklat av PHPJabbers som gör det möjligt för användare att generera flera dokument med fördefinierade mallar.Skapa obegränsade dokumentmallar, konfigurera kundprofiler, lägg till kundinformation (tokens) efter behov.