Skydda dina kundsupportdata utan att kompromissa med att tillhandahålla en heroisk kundupplevelse.Helpy Pro är den kundtjänstplattform som är utformad för företag som ser allvar med säkerhet, integritet och efterlevnad.Helpy Pro är utformad för lokala och privata instanser och låter dig undvika inlåning av leverantörer, äga dina data och integrera med verktygen du redan använder för att hålla dina data säkra.Helpy Pro är öppen kärna - baserat på det populära open source-projektet med samma namn.Den har installerats över 500 000 gånger, med både open source och pro-versionen i bruk över hela världen.Kundtjänstfunktioner - Håll dig organiserad med biljetter som inkluderar anpassade vyer, köer och SLA: er - Få operationella effektiviteter med automatisk tilldelning, realtidsmeddelanden och automatiseringar - Ge ett kundanpassat kundhjälpcenter och kunskapsbas som kan vara öppna eller lösenordsskyddade - Samarbetamed teamgrupper, tagging @mentions och följare - Avancerad rapportering för att hjälpa dig att optimera ditt innehåll och operationer - Ett fullständigt API för att bygga djupa integrationer i din befintliga applikationsstack - Support för 20+ språk Säkerhet, sekretess och efterlevnad - GDPR-överensstämmelsefunktioner för att hanterakundens integritet - En öppen källkodsbas som du kan granska och bidra till - Värd på alla offentliga eller privata moln, även på premiss i ditt eget datacenter - Håll kontroll över och upprätthålla äganderätten till dina data hela tiden - Undvik efterlevnadskedjan helvete utantredje parts beroenden - Du kan vara säker på att ingen "tittar över din axel" - Ställ in och följ interna datainterention policyer, inklusive säkerhetskopior - SAML singel logga på