LanDesk Service Management

LANDesk Service Desk hjälper IT-organisationer att gå från ett reaktivt tillstånd till ett som är mer kontrollerat, proaktivt och serviceinriktat.I sin tur upplever organisationer färre serviceavbrott, snabbare återställande av tjänster och en minskning av kostsamma driftsstopp eller annan tjänstrelaterad affärsrisk.Lösningen gör det möjligt för organisationer att dra fördel av fullständiga och rika IT Service Management-funktioner, inklusive ITIL-verifierad, processdriven incident, problem, begäran, ändring och konfigurationshantering för att hantera service- och supportmiljön på plats eller i molnet....