ServiceDock gör det enkelt och effektivt för dina agenter att hantera kundsupport via viktiga digitala kanaler som meddelandeappar, social och webbchatt i en enkel instrumentbräda.Detta hjälper dig att förbättra kundnöjdheten och produktiviteten med dubbla agenter, vilket minskar kundernas churn och supportomkostnader.Nyckeldifferentierare: => alla våra kanaler är optimerade för mobila meddelanden men fungerar lika bra på stationära enheter => agenter kan hantera flera chattar över olika kanaler utan att ändra deras arbetsflöde => integrerat socialt lyssnande innebär att du enkelt kan överföra offentliga frågor till privata konversationer => integrerad asynkron webbchatt så att du kan tillgodose kunder som inte använder meddelanden eller sociala plattformar => inbyggda undersökningar och rapportering gör att du kan se upplyftningen i kundnöjdhet och mäta ökningen i agentens produktivitet ... ServiceDock har byggts förföretagsstandard vad gäller säkerhet, funktioner och rapportering.Vi räknar stora märken som SKY bland våra kunder och vi skulle gärna vilja att arbeta med dig.