Mint Service Desk är ett gratis ITSM-verktyg som innehåller funktionaliteten för service desk och kapitalförvaltning allt i ett.Det skiljer sig från andra leverantörer av helpdesk genom tillvägagångssättet för kommunikation mellan agenter (som är chattorienterat) och av en möjlighet att installera den på kundinfrastruktur utan att behöva köpa en molnbaserad tjänst.Viktiga funktioner: - flexibel kapitalförvaltningsstruktur - biljettsystem integrerat med tillgångshantering - e-postintegration - anpassade biljetttyper