Sedan 2015 har Ncreas-teamet stärkt B2C-återförsäljare med datadrivna verktyg för att öka kundernas kvarhåll.Ncrises plattform för social kundbehåll övervakar dina kunders sociala aktivitet och identifierar deras trendiga konversationer och händelser.Insikter levereras i en lättanvänd, maskininlärande instrumentbräda.De algoritmer som driver systemet lär sig över tid vilka trender som ökar engagemanget och så småningom föreslår liknande trender för dig.Dessutom gör vi det enkelt att segmentera trender baserade på kunder som använder olika filteralternativ inklusive plats, beteende och intresse.Med hjälp av dessa insikter kan vi identifiera vilka kunder du kan använda för att öka socialt innehåll och nå specifika målgrupper.Genom att använda Ncreas har kunder sett kundtillväxt och tillväxt för bevarande - allt samtidigt som man sparar tid på sociala medier.