123
OTRS

OTRS

OTRS är en ledande molnbaserad biljett- och processautomationslösning.Det används av serviceteam för att förbättra kundrelationer, minska kostnaderna, förbättra kommunikationen och effektivisera arbetsflöden..
OTRS är en ledande molnbaserad biljett- och processautomationslösning.Den används av serviceteam: IT, kundservice, informationssäkerhet, företagsäkerhet etc. Den helt hanterade lösningen innebär att ditt serviceledningsteam är igång snabbt.Det är helt anpassningsbart efter din organisations behov, men några av våra ofta begärda funktioner inkluderar:?ITIL-processer (vi är ett SERVICE-CERTIFIEDTOOL.)?CMDB?Biljetter, köer och åtkomstkontroll?Rapportering och SLA?Arbetsflöden och automatisering?Kunskapsbas ?Chatt och kanalintegration?Tredje parts integration?Dynamiska fält ... För kunder som söker företagssäkerhet eller ISMS-lösningar erbjuder OTRS AG också STORM och CONTROL.Dessa lösningar använder OTRS som grund, men har specialiserade funktioner för att öka den operativa excellensen inom dessa områden.

Hemsida:

Funktioner

kategorier

Alternativ till OTRS för Web med kommersiell licens

ChangeGear

ChangeGear

ChangeGears webbaserade ITSM-programvarulösning gör det möjligt för IT-organisationer att effektivt lösa IT-förfrågningar och spåra, hantera och kontrollera IT-tjänster.
HEAT Software

HEAT Software

Heat Software kombinerar resurserna från FrontRange - den enda leverantören av Cloud Service Management och Unified Endpoint Management - och endpoint security leader Lumension, till ...