OTRS

OTRS är en ledande molnbaserad biljett- och processautomationslösning.Det används av serviceteam för att förbättra kundrelationer, minska kostnaderna, förbättra kommunikationen och effektivisera arbetsflöden..

Betald
Windows
Web
Linux

OTRS är en ledande molnbaserad biljett- och processautomationslösning.Den används av serviceteam: IT, kundservice, informationssäkerhet, företagsäkerhet etc. Den helt hanterade lösningen innebär att ditt serviceledningsteam är igång snabbt.Det är helt anpassningsbart efter din organisations behov, men några av våra ofta begärda funktioner inkluderar:?ITIL-processer (vi är ett SERVICE-CERTIFIEDTOOL.)?CMDB?Biljetter, köer och åtkomstkontroll?Rapportering och SLA?Arbetsflöden och automatisering?Kunskapsbas ?Chatt och kanalintegration?Tredje parts integration?Dynamiska fält ... För kunder som söker företagssäkerhet eller ISMS-lösningar erbjuder OTRS AG också STORM och CONTROL.Dessa lösningar använder OTRS som grund, men har specialiserade funktioner för att öka den operativa excellensen inom dessa områden.

Hemsida:

http://www.otrs.com

Funktioner

kategorier

Affär och handel

Alternativ till OTRS för iPhone med kommersiell licens

Betald
Web
iPad
Android
iPhone

Trengo

En inkorg för alla kundkontaktkanaler som Messaging, Chat, Text, E-mail & Call.

Betald
Web
Android
iPhone

CitSmart

Citsmart ITSM är en avancerad lösning, multiplatform och gratis IT Service Desk och Service Management som integrerar flera verktyg, baserade på ITILs bästa praxis ...

VisionFlow

VisionFlow är en integrerad programvara för projektledning, produkt- och servicehantering och CRM.