CitSmart

Citsmart ITSM är en avancerad lösning, multiplatform och gratis IT Service Desk och Service Management som integrerar flera verktyg, baserade på ITILs bästa praxis ...

Citsmart ITSM är en avancerad lösning, multiplatform och gratis IT Service Desk och Service Management som integrerar flera verktyg, baserade på bästa praxis för ITIL-processer.Hittills certifierade processer: ›Händelsehantering› Begär uppfyllande ›Kunskapshantering› Hantering av servicekataloger ›Hantering av servicenivåer› Förändringshantering ›Releasehantering och implementering› Problemhantering ›Kapital- och konfigurationshantering› Eventhantering ›Service Portfolio management› IT ServiceKontinuitetshantering ›Tillgänglighetshantering

Hemsida:

http://www.citsmart.com.br/en/solutions/itsm-it-service-management/

Funktioner

kategorier

Affär och handel

Alternativ till CitSmart för alla plattformar med någon licens

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk är en webbaserad ITIL-klar lösning med ett aldrig tidigare skådat användargränssnitt.Kodfri konfigurering för processer för incident, problem, förändring, tillgång och kunskap.Smart begäran, arbetsflödesautomation och oöverträffad användarsamarbete.

Freshservice

Freshservice är en ITIL-servicedesk online med en ny twist.

Web Help Desk

Enkelhet och automatisering för att effektivisera biljetter till helpdesk och händelsehantering.

OTRS

OTRS är en ledande molnbaserad biljett- och processautomationslösning.Det används av serviceteam för att förbättra kundrelationer, minska kostnaderna, förbättra kommunikationen och effektivisera arbetsflöden..

Betald
Windows
Web
Linux

Vivantio

Marknadens mest flexibla, pålitliga och pålitliga programvara för IT-tjänster.

Betald
Web
Self-Hosted

iTop

iTop står för IT Operational Portal.iTop är en Open Source-webbapplikation för den dagliga driften av en IT-miljö.

Gratis
Self-Hosted

MSM ITSM Software

MSM - Marvals Integrated IT Service Management (ITSM), service desk och helpdesk programvara ger den ultimata kombinationen av ITSM processautomation, funktionalitet och ...

Betald
Windows

Beetil Service Management Software

IT Service Management förenklas med Beetil Service Desk-programvara.Baserat på bästa praxis inom ITIL-ramverket gör det ITSM enkelt.

Betald
LiveChat
Web

Richmond ServiceDesk

Webbaserad helpdesk och servicehanteringslösning som ger automatiserad e-postbiljettering, Incident, Problem, Change och Asset Management-funktionalitet, plus mycket mer !.

Bpm'online service

Bpm'online-tjänsten är en molnapplikation med out-of-the-box-processer för fullständig servicehantering.

Betald
Web

MaestroQA

Maestro är programvara för kvalitetssäkring av kundservice.Identifiera frågor, coacha agenter och mäta påverkan.

Betald
Web

unitworx

unitworx är en helt integrerad IT Service Management-programvara som tillhandahåller alla viktiga verktyg för IT-team och IT-företag inklusive IT-dokumentation, övervakning och Ticketing.

Betald
Windows
Web

Betald
Web