CitSmart

Citsmart ITSM är en avancerad lösning, multiplatform och gratis IT Service Desk och Service Management som integrerar flera verktyg, baserade på ITILs bästa praxis ...

Citsmart ITSM är en avancerad lösning, multiplatform och gratis IT Service Desk och Service Management som integrerar flera verktyg, baserade på bästa praxis för ITIL-processer.Hittills certifierade processer: ›Händelsehantering› Begär uppfyllande ›Kunskapshantering› Hantering av servicekataloger ›Hantering av servicenivåer› Förändringshantering ›Releasehantering och implementering› Problemhantering ›Kapital- och konfigurationshantering› Eventhantering ›Service Portfolio management› IT ServiceKontinuitetshantering ›Tillgänglighetshantering

Hemsida:

http://www.citsmart.com.br/en/solutions/itsm-it-service-management/

Funktioner

kategorier

Affär och handel

Alternativ till CitSmart för Chrome

Web Help Desk

Enkelhet och automatisering för att effektivisera biljetter till helpdesk och händelsehantering.

Richmond ServiceDesk

Webbaserad helpdesk och servicehanteringslösning som ger automatiserad e-postbiljettering, Incident, Problem, Change och Asset Management-funktionalitet, plus mycket mer !.