CitSmart

Citsmart ITSM är en avancerad lösning, multiplatform och gratis IT Service Desk och Service Management som integrerar flera verktyg, baserade på ITILs bästa praxis ...

Citsmart ITSM är en avancerad lösning, multiplatform och gratis IT Service Desk och Service Management som integrerar flera verktyg, baserade på bästa praxis för ITIL-processer.Hittills certifierade processer: ›Händelsehantering› Begär uppfyllande ›Kunskapshantering› Hantering av servicekataloger ›Hantering av servicenivåer› Förändringshantering ›Releasehantering och implementering› Problemhantering ›Kapital- och konfigurationshantering› Eventhantering ›Service Portfolio management› IT ServiceKontinuitetshantering ›Tillgänglighetshantering

citsmart

Hemsida:

http://www.citsmart.com.br/en/solutions/itsm-it-service-management/

Funktioner

kategorier

Affär och handel

Alternativ till CitSmart för Linux

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk är en webbaserad ITIL-klar lösning med ett aldrig tidigare skådat användargränssnitt.Kodfri konfigurering för processer för incident, problem, förändring, tillgång och kunskap.Smart begäran, arbetsflödesautomation och oöverträffad användarsamarbete.

Web Help Desk

Enkelhet och automatisering för att effektivisera biljetter till helpdesk och händelsehantering.

OTRS

OTRS är en ledande molnbaserad biljett- och processautomationslösning.Det används av serviceteam för att förbättra kundrelationer, minska kostnaderna, förbättra kommunikationen och effektivisera arbetsflöden..

Betald
Windows
Web
Linux

Document Creator

Document Creator är ett enkelt back-end-skript utvecklat av PHPJabbers som gör det möjligt för användare att generera flera dokument med fördefinierade mallar.Skapa obegränsade dokumentmallar, konfigurera kundprofiler, lägg till kundinformation (tokens) efter behov.

Betald
Windows
Linux