Web Help Desk

Enkelhet och automatisering för att effektivisera biljetter till helpdesk och händelsehantering.

Med Web Help Desk behöver du inte längre oroa dig för manuell biljettgenerering och besväret med att individuell dirigera varje biljett.Skapande av tillbud, teknikuppgift, SLA-varningar, eskaleringar och spårning av varje steg i svarprocessen - allt detta sker automatiskt.På så sätt kan du stänga biljetter effektivt, hjälpa till att sätta slutanvändarna tillbaka i affärer och återställa produktiviteten - vilket till och med kan få ledningen att le.

Hemsida:

http://www.webhelpdesk.com/

Funktioner

kategorier

Affär och handel

Alternativ till Web Help Desk för alla plattformar med någon licens

166

HelpCrunch

Live chat-programvara för småföretag och nystartade företag.Allt-i-ett-kundplattform: Modern Live chat + Automatisering av e-postmarknadsföring + Ticketprogramvara för medelstora och stora företag.

102

Freshdesk

Freshdesk är en prisbelönt, online helpdeskprogram som låter dig stödja kunder via e-post, telefon, webben eller till och med via Twitter och ditt företags Facebook ...

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk är en webbaserad ITIL-klar lösning med ett aldrig tidigare skådat användargränssnitt.Kodfri konfigurering för processer för incident, problem, förändring, tillgång och kunskap.Smart begäran, arbetsflödesautomation och oöverträffad användarsamarbete.

Zendesk

Erbjuder on-demand helpdeskprogramvara som täcker kundsupport, problembiljetter och kunskapsbas.Ingen installation.Inga problem.

osTicket

Lätt, öppen källkodsstödslösning med inbyggd kundportal och rik admin-instrumentpanelen för enkel biljetthantering.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition är den kostnadsfria open source-versionen av OTRS, en biljett- och processautomatiseringssvit som används av serviceteam för att förbättra kommunikation och kundtillfredsställelse..

Gratis personlig app
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

Freshservice

Freshservice är en ITIL-servicedesk online med en ny twist.

JitBit Helpdesk

Ticketprogramvara för ditt kundtjänsteam.Spårar supportförfrågningar, integreras helt med din brevlåda.

Help Scout

Help Scout skalar som alla andra helpdesk, men kundupplevelsen anpassas som en vanlig e-post.

Desk.com

I mars 2018 meddelade Salesforce livslängden för desk.com i mars 2020.

Betald
Web

VisionProject

Webbaserad programvara för projektledning, spårning av problem, samarbete, teamkalender, kanban board och mer ...

Gratis personlig app
Web

Kayako

Kayako är enkel kundtjänstprogramvara som hjälper team att vara mer produktiva och bygga kundlojalitet.

HappyFox

HappyFox är ett webbaserat biljettkortsystem och är molnbaserat.

Betald

GoToAssist

Ger dig live supportfunktion.Visa och kontrollera dina kunders datorer enkelt för att snabbt lösa sina tekniska problem.

iTop

iTop står för IT Operational Portal.iTop är en Open Source-webbapplikation för den dagliga driften av en IT-miljö.

Gratis
Self-Hosted