Web Help Desk

Web Help Desk

Enkelhet och automatisering för att effektivisera biljetter till helpdesk och händelsehantering.
Med Web Help Desk behöver du inte längre oroa dig för manuell biljettgenerering och besväret med att individuell dirigera varje biljett.Skapande av tillbud, teknikuppgift, SLA-varningar, eskaleringar och spårning av varje steg i svarprocessen - allt detta sker automatiskt.På så sätt kan du stänga biljetter effektivt, hjälpa till att sätta slutanvändarna tillbaka i affärer och återställa produktiviteten - vilket till och med kan få ledningen att le.

Hemsida:

Funktioner

kategorier

Alternativ till Web Help Desk för Perl

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition är den kostnadsfria open source-versionen av OTRS, en biljett- och processautomatiseringssvit som används av serviceteam för att förbättra kommunikation och kundtillfredsställelse..