18
Kayako
Kayako är enkel kundtjänstprogramvara som hjälper team att vara mer produktiva och bygga kundlojalitet.
Kayako är enkel kundtjänstprogramvara som hjälper team att vara mer produktiva och bygga kundlojalitet.Erbjud support via e-post, livechatt, Facebook, Twitter och erbjuda ett 24/7 hjälpcenter.Hjälpcenter Kunder kan svara på sina egna frågor snabbt och enkelt.Kundresa Visualisera din kunds resa och förena alla dina kunders interaktioner.Integrationer Få kundaktiviteter från över 650 appar för omedelbart sammanhang.Kayako Messenger Stöd kunder med en livechattupplevelse som är lika intuitiv som meddelanden till sina vänner.Automationer Arbeta smartare och automatisera manuellt arbete genom att effektivisera ditt arbetsflöde med smarta affärsregler.Makron och konserverade svar Spara tid och skicka fördefinierade, personliga svar på vanliga frågor på några sekunder.SLA: er Håll mål och spåra prestanda med mål för svar och upplösningstider.Kundnöjdhetsbetyg Lyssna på dina kunder och mät tillfredsställelse för varje konversation.Insikter Kontrollera ditt team med översiktliga instrumentpaneler och direkt tillgång till statistik som spelar roll.Anpassad rapportering Gräva djupare i dina data för att upptäcka insikter och trender för att arbeta smartare, inte hårdare."Detta är det enklaste och mest effektiva kundsupportverktyget som vi någonsin har sett - och mycket anpassningsbart."
Hemsida:
https://www.kayako.comFunktioner
kategorier
Alternativ till Kayako för alla plattformar med någon licens
166
HelpCrunch
Live chat-programvara för småföretag och nystartade företag.Allt-i-ett-kundplattform: Modern Live chat + Automatisering av e-postmarknadsföring + Ticketprogramvara för medelstora och stora företag.
126
UseResponse
UseResponse är en anpassningsbar gemenskapsåterkopplings- och supportprogramvara som kan installeras på din server som ett PHP-skript eller användas i Cloud som SaaS.Main Products inkluderar:
- Betald
- Web
- Self-Hosted
102
82
Userlike Live Chat
Användarliknande är gratis livechattprogramvara för support för webbplatser och meddelanden.Chatta med dina kunder på din webbplats, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram och SMS ..
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
58
Smartsupp
Livechatt för webbplatser och webbshops.Starta en personlig konversation med dina besökare och förvandla dem till nöjda kunder.
58
osTicket
Lätt, öppen källkodsstödslösning med inbyggd kundportal och rik admin-instrumentpanelen för enkel biljetthantering.
58
48
40
37
Gmelius
Gmelius förvandlar din inkorg till ditt företags arbetsyta.Det samlar ditt team i Gmail genom att förvandla det till ett arbetshub för kommunikation, samarbete och arbetsflödesautomation med realtidssynkronisering på alla enheter - webb och mobil.
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition är den kostnadsfria open source-versionen av OTRS, en biljett- och processautomatiseringssvit som används av serviceteam för att förbättra kommunikation och kundtillfredsställelse..
- Gratis personlig app
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
34
Zendesk Chat
Zendesk Chat (tidigare Zopim) är det snabbaste sättet att engagera dina kunder med livechattprogram.Prova det gratis på Zendesk och lägg alla dina kundsamtal på ett ställe.
- Freemium
- Web
27
26
Zammad
Zammad är ett webbaserat open source helpdesk / kundsupportsystem med många funktioner för att hantera kundkommunikation via flera kanaler som telefon, Facebook, Twitter, chat och e-post.
- Gratis
- Self-Hosted
- Linux
