Zammad

Zammad är ett webbaserat open source helpdesk / kundsupportsystem med många funktioner för att hantera kundkommunikation via flera kanaler som telefon, Facebook, Twitter, chat och e-post.

Zammad är ett webbaserat helpdesk / kundsupport-system med öppen källkod med många funktioner för att hantera kundkommunikation via flera kanaler som telefon, facebook, twitter, chat och e-post.Mottar du många e-postmeddelanden och vill svara på dem med ett team av agenter?Du kommer att älska Zammad!

Hemsida:

https://zammad.org/

Funktioner

kategorier

Alternativ till Zammad för alla plattformar med någon licens

166

HelpCrunch

Live chat-programvara för småföretag och nystartade företag.Allt-i-ett-kundplattform: Modern Live chat + Automatisering av e-postmarknadsföring + Ticketprogramvara för medelstora och stora företag.

126

UseResponse

UseResponse är en anpassningsbar gemenskapsåterkopplings- och supportprogramvara som kan installeras på din server som ett PHP-skript eller användas i Cloud som SaaS.Main Products inkluderar:

Betald
Web
Self-Hosted

102

Freshdesk

Freshdesk är en prisbelönt, online helpdeskprogram som låter dig stödja kunder via e-post, telefon, webben eller till och med via Twitter och ditt företags Facebook ...

osTicket

Lätt, öppen källkodsstödslösning med inbyggd kundportal och rik admin-instrumentpanelen för enkel biljetthantering.

Zendesk

Erbjuder on-demand helpdeskprogramvara som täcker kundsupport, problembiljetter och kunskapsbas.Ingen installation.Inga problem.

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition är den kostnadsfria open source-versionen av OTRS, en biljett- och processautomatiseringssvit som används av serviceteam för att förbättra kommunikation och kundtillfredsställelse..

Gratis personlig app
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

Help Scout

Help Scout skalar som alla andra helpdesk, men kundupplevelsen anpassas som en vanlig e-post.

Desk.com

I mars 2018 meddelade Salesforce livslängden för desk.com i mars 2020.

Betald
Web

LiveAgent

LiveAgent Helpdesk är en flerkanals kundsupportlösning som hjälper dig att betjäna kunder via röst, e-post, livechatt, Facebook, Twitter och kontaktformulär.

Kayako

Kayako är enkel kundtjänstprogramvara som hjälper team att vara mer produktiva och bygga kundlojalitet.

Request Tracker

RT är ett företagsklassificeringssystem som gör det möjligt för en grupp människor att på ett intelligent och effektivt sätt hantera uppgifter, frågor och förfrågningar som skickas in av en användare av användare.

Gratis
Perl
Web
Linux

Betald
Web

OpenSupports

OpenSupports är ett öppet kortsystem.Det låter dig hantera dina kunders förfrågningar genom att använda biljetter som du eller din personal kommer att svara på.

Gratis
Self-Hosted