17
RT är ett företagsklassificeringssystem som gör det möjligt för en grupp människor att på ett intelligent och effektivt sätt hantera uppgifter, frågor och förfrågningar som skickas in av en användare av användare.RT-plattformen har utvecklats sedan 1996 och används av systemadministratörer, kundsupportpersonal, IT-chefer, utvecklare och marknadsavdelningar på tusentals platser runt om i världen.RT är ett objektorienterat Perl och är ett högt, bärbart plattformsoberoende system som underlättar samarbete inom organisationer och gör det enkelt för dem att ta hand om sina kunder.RT hanterar viktiga uppgifter som identifiering, prioritering, tilldelning, upplösning och anmälan som krävs av företagskritiska applikationer inklusive projektledning, helpdesk, NOC-biljettering, CRM och mjukvaruutveckling.RT används av Fortune 100-företag, myndigheter, utbildningsinstitutioner och utvecklingsorganisationer över hela världen.
request-tracker
Funktioner
kategorier
Alternativ till Request Tracker för alla plattformar med någon licens
352
Redmine
Redmine är en flexibel webbapplikation för projektledning.Skrivet med Ruby on Rails-ramverket är det platt-plattform och korsdatabas.
209
TeamClerk
Team Clerk är uppgiftshanteringsprogramvara som automatiskt håller ditt team organiserat och övervakar framstegen i alla dina projekt.Låt Team Clerk organisera vad du gör så att du kan fokusera på varför du gör det.
- Betald
- Web
- Software as a Service (SaaS)
191
JIRA
Lita av 11 000+ företag, JIRA är det ledande verktyget för spårning av buggar, problemspårning och projekthantering.
- Betald
- Web
- Self-Hosted
134
71
Mantis Bug Tracker
Mantis Bug Tracker är ett gratis och öppet, webbaserat felspårningssystem.
- Gratis
- Windows
- Mac
- Linux
- Self-Hosted
- BSD
58
osTicket
Lätt, öppen källkodsstödslösning med inbyggd kundportal och rik admin-instrumentpanelen för enkel biljetthantering.
36
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition är den kostnadsfria open source-versionen av OTRS, en biljett- och processautomatiseringssvit som används av serviceteam för att förbättra kommunikation och kundtillfredsställelse..
- Gratis personlig app
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
32
JitBit Helpdesk
Ticketprogramvara för ditt kundtjänsteam.Spårar supportförfrågningar, integreras helt med din brevlåda.
- Betald
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
26
Zammad
Zammad är ett webbaserat open source helpdesk / kundsupportsystem med många funktioner för att hantera kundkommunikation via flera kanaler som telefon, Facebook, Twitter, chat och e-post.
- Gratis
- Self-Hosted
- Linux
25
GoodDay
GoodDay är ett projekt-, produkt- och arbetshanteringsplattform som ger team de bästa verktygen för planering, dagligt arbete och kontinuerlig förbättring av alla processer baserade på transparens, ansvarighet, smidighet och erkännande.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
20
18
Kayako
Kayako är enkel kundtjänstprogramvara som hjälper team att vara mer produktiva och bygga kundlojalitet.
15
9
Vivantio
Marknadens mest flexibla, pålitliga och pålitliga programvara för IT-tjänster.
- Betald
- Web
- Self-Hosted