Request Tracker

Request Tracker

RT är ett företagsklassificeringssystem som gör det möjligt för en grupp människor att på ett intelligent och effektivt sätt hantera uppgifter, frågor och förfrågningar som skickas in av en användare av användare.
RT är ett företagsklassificeringssystem som gör det möjligt för en grupp människor att på ett intelligent och effektivt sätt hantera uppgifter, frågor och förfrågningar som skickas in av en användare av användare.RT-plattformen har utvecklats sedan 1996 och används av systemadministratörer, kundsupportpersonal, IT-chefer, utvecklare och marknadsavdelningar på tusentals platser runt om i världen.RT är ett objektorienterat Perl och är ett högt, bärbart plattformsoberoende system som underlättar samarbete inom organisationer och gör det enkelt för dem att ta hand om sina kunder.RT hanterar viktiga uppgifter som identifiering, prioritering, tilldelning, upplösning och anmälan som krävs av företagskritiska applikationer inklusive projektledning, helpdesk, NOC-biljettering, CRM och mjukvaruutveckling.RT används av Fortune 100-företag, myndigheter, utbildningsinstitutioner och utvecklingsorganisationer över hela världen.

Hemsida:

Funktioner

kategorier

Alternativ till Request Tracker för Linux

Trac

Trac

Trac är ett förbättrat system för spårning av wiki och problem för utvecklingsprojekt för programvara.Trac använder en minimalistisk strategi för webbaserad programhantering.
Mantis Bug Tracker

Mantis Bug Tracker

Mantis Bug Tracker är ett gratis och öppet, webbaserat felspårningssystem.
osTicket

osTicket

Lätt, öppen källkodsstödslösning med inbyggd kundportal och rik admin-instrumentpanelen för enkel biljetthantering.
((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition är den kostnadsfria open source-versionen av OTRS, en biljett- och processautomatiseringssvit som används av serviceteam för att förbättra kommunikation och kundtillfredsställelse..
Zammad

Zammad

Zammad är ett webbaserat open source helpdesk / kundsupportsystem med många funktioner för att hantera kundkommunikation via flera kanaler som telefon, Facebook, Twitter, chat och e-post.
FogBugz

FogBugz

FogBugz hanterar projekt, spårar buggar och till och med berättar när du ska skicka.
Kayako

Kayako

Kayako är enkel kundtjänstprogramvara som hjälper team att vara mer produktiva och bygga kundlojalitet.
TeamHub

TeamHub

Buggspårning, problemspårning och projektledning, anpassningsbart arbetsflöde och teamsamarbete.
ZenTao

ZenTao

ZenTao är ett öppet källkodsprojektverktyg som stöder Scrum.Den integrerar produkthantering, projekthantering, bughantering och QA-hantering, etc. som täcker all livscykel för mjukvaruutveckling.
jtrac

jtrac

JTrac är en öppen källkod och mycket anpassningsbar problemspårning webbapplikation skriven i Java.
Faveo HELPDESK

Faveo HELPDESK

Faveo HELPDESK har sitt huvudkontor i Bangalore och förser företag med ett automatiserat Helpdesk-system för att hantera kundsupport.
ManageEngine ServiceDesk Plus

ManageEngine ServiceDesk Plus

ServiceDesk Plus är en ITIL-klar helpdeskprogram med integrerad tillgångs- och projektledning och byggd för att ladda upp din helpdesk.I tio år och har levererat leenden till miljoner IT-användare och slutanvändare.
ngDesk

ngDesk

ngDesk tillhandahåller gratis moln baserat på samtals- och personsökningshanteringsprogramvara kombinerat med ett biljetteringssystem.
Support Incident Tracker

Support Incident Tracker

Support Incident Tracker (eller SiT!
HelpDesk

HelpDesk

Allt i en lösning: livechatt med engagera kunder, autosvar, SMS-service, avdelningar, mobilaviseringar, chatta till supportbiljett.Support biljett system med e-post php imap, bilagor, cron jobb, obegränsade avdelningar och operatörer.