17
RT är ett företagsklassificeringssystem som gör det möjligt för en grupp människor att på ett intelligent och effektivt sätt hantera uppgifter, frågor och förfrågningar som skickas in av en användare av användare.RT-plattformen har utvecklats sedan 1996 och används av systemadministratörer, kundsupportpersonal, IT-chefer, utvecklare och marknadsavdelningar på tusentals platser runt om i världen.RT är ett objektorienterat Perl och är ett högt, bärbart plattformsoberoende system som underlättar samarbete inom organisationer och gör det enkelt för dem att ta hand om sina kunder.RT hanterar viktiga uppgifter som identifiering, prioritering, tilldelning, upplösning och anmälan som krävs av företagskritiska applikationer inklusive projektledning, helpdesk, NOC-biljettering, CRM och mjukvaruutveckling.RT används av Fortune 100-företag, myndigheter, utbildningsinstitutioner och utvecklingsorganisationer över hela världen.
Funktioner
kategorier
Alternativ till Request Tracker för Mac med kommersiell licens
18
Kayako
Kayako är enkel kundtjänstprogramvara som hjälper team att vara mer produktiva och bygga kundlojalitet.
9
TeamHub
Buggspårning, problemspårning och projektledning, anpassningsbart arbetsflöde och teamsamarbete.
- Betald
- Self-Hosted
- Mac
- Linux
2
HelpDesk
Allt i en lösning: livechatt med engagera kunder, autosvar, SMS-service, avdelningar, mobilaviseringar, chatta till supportbiljett.Support biljett system med e-post php imap, bilagor, cron jobb, obegränsade avdelningar och operatörer.
1
