Richmond ServiceDesk

Richmond ServiceDesk

Webbaserad helpdesk och servicehanteringslösning som ger automatiserad e-postbiljettering, Incident, Problem, Change och Asset Management-funktionalitet, plus mycket mer !.
Leverera kostnadseffektivt IT-support och servicestyrning med hjälp av Richmond ServiceDesk: en funktionsrik, webbläsarbaserad, full service desk-lösning som innehåller den senaste webbteknologin.- Automatisera biljettloggningen via övervakade e-postadresser och svara på användarna direkt i servicedisken.- Ge användare tillgång till kundtjänstportalen, där de kan logga in nya incidenter eller RFC: er, kontrollera statusen för sina befintliga incidenter / RFC: er eller hjälpa sig själva med kunskapsartiklar.- Hantera dina tillgångar genom den integrerade CMDB: hantera kontraktsdatum, importera dina domänanvändare och datorer från Active Directory, spåra utrustningslån och relationer till tjänster.- Spåra SLA: er och rapportera om prestationsstatistik.Spara dina favoritrapporteringskriterier och låt resultaten levereras direkt till din inkorg som en PDF- eller XLS-fil på schemalagd basis.
richmond-servicedesk

Hemsida:

Funktioner

kategorier

Alternativ till Richmond ServiceDesk för alla plattformar med gratis licens

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk är en prisbelönt, online helpdeskprogram som låter dig stödja kunder via e-post, telefon, webben eller till och med via Twitter och ditt företags Facebook ...
Helpy.io

Helpy.io

Privat molnkundsupportprogramvara för organisationer som ser allvarligt med datakontroll.
Evayadesk

Evayadesk

Evayadesk är en molnbaserad enkel kundsupport-biljettprogramvara som är lätt integrerbar.Web och Androind SDK tillsammans med API Integration har unik biljettbaserad prissättning.
Awesome Support

Awesome Support

Awesome Support är den mest mångsidiga och funktionsrika helpdesk-plugin för WordPress.Kom igång gratis och lägg till premiumfunktioner när ditt företag växer.