Survaider

Survaider

En lösning för kundupplevelse för företag som låter dig lyssna på dina kunders röst och agera i realtid.
Survaider är en online SaaS CEM-plattform som låter företag förstå kundernas röst och agera på den över alla sina affärslokaler i realtid.Att förstå kundåterkoppling från alla kanaler och agera på den i realtid är svårt.Survaider tillämpar maskininlärning och NLP-tekniker för att låta våra kunder låsa upp stora butiker med ostrukturerad naturlig språkinformation som för närvarande är fångad i olika medier, som sociala konversationer, granskningswebbplatser och feedbackformulär.- Identifiera viktiga parametrar som är viktiga för att kvantifiera kundtillfredsställelse.Rangera och benchmarka alla dina affärsställen med dessa parametrar.- Få meddelande i realtid om eventuella ogynnsamma svar som en kund delar var som helst, lösa från appen.Skicka genererade biljetter till din kundsupport eller helpdesk.- Experimentera i den verkliga världen.Implementera eventuella tillfälliga förändringar i bara en av dina butiker och mät kundnöjdhet som reagerar på den förändringen i realtid.Survaider ser ut för att integrera försäljningsdata med kundåterkoppling och arbeta med maskininlärningsmodeller för att få mer effektfulla insikter, som mönster mellan intäkter och kundnöjdhet, för att göra ekonomiska prognoser och sätta mål inom produkten.
survaider

Funktioner

kategorier

Alternativ till Survaider för alla plattformar med någon licens

Qualtrics

Qualtrics

Qualtrics är den branschledande leverantören av onlineundersökningsprogramvara.Se hur vi kan hjälpa dig att bygga en onlineundersökning.Skaffa ett gratis konto idag !.
Pisano

Pisano

Pisano är ett teknikföretag som skapar produkter som hjälper dig att få feedback-driven.
Q°emotion

Q°emotion

Q ° -känsla är en känslomässig och semantisk lösning för att analysera dina kunders och anställdas åsikter. Vår SaaS-plattform upptäcker de känslor och känslor som känns för att ge insikt och förbättra upplevelsen.