Totango erbjuder automatisk hantering av kundengagemang för att driva konverteringar, öka fasthållningen och öka livslängden.Kundvärdet är inte längre ett tomt managementmantra.Prenumerations- och återkommande intäktsmodeller ökar, och förståelse för dina kunder och leverera återkommande värde är nu måste för ditt företag.Här är verkligheten: dagarna för att förstå kundengagemang genom undersökningar, supportbiljetter och regelbundna incheckningar är numrerade.Dagens molnföretag har oöverträffad synlighet och data om kunder, vilket öppnar upp nya möjligheter - och smartare sätt - att förstå och samarbeta med dem för att maximera intäkterna.Det är här Totango kommer in. Genom att övervaka kundbeteende och användning i applikationer - tillsammans med kritiska relationsdata från CRM, fakturering och andra system - avslöjar Totango kundinsikter som hjälper dig att förstå vilka kunder som behöver din uppmärksamhet och varför.Resultatet: en engagerad och aktiv användare som hjälper ditt företag att frodas: högre kundförvärv, lägre churn, lyckligare kunder och snabbare tillväxt.Med ledande SaaS- och molntjänstföretag som kör på Totango, driver vi insikter för över 20 miljoner användare och har utvecklat de bästa riktmärkena och bästa metoderna för att leda dem till deras framgång.