Verax Service Desk

Verax Service Desk

Verax Service Desk automatiserar och effektiviserar incidenthantering och säkerställer snabb upplösning och SLA-efterlevnad. Verax Service Desk hjälper till:
Verax Service Desk automatiserar och effektiviserar incidenthantering och säkerställer snabb upplösning och SLA-efterlevnad.Verax Service Desk hjälper till: * Kontrollera arbetsflöden för incidentupplösning från att tilldela uppgifter till administratörer och lösa incidenter, till att automatisera arbetsflöden och spåra dem till slutförande.* Förkorta tiden för incidentupplösning baserat på erfarenhetsbaserad information lagrad i kunskapsbasen.* Se till att incidenter löses i rätt tid genom helt konfigurerbara upptrappnings- och anmälningsförfaranden.* Övervaka och rapportera SLA (Servicenivåavtal) efterlevnad.* Integrera service- och supportprocesser över flera avdelningar.
verax-service-desk

Hemsida:

Funktioner

kategorier

Alternativ till Verax Service Desk för Mac med gratis licens

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk är en prisbelönt, online helpdeskprogram som låter dig stödja kunder via e-post, telefon, webben eller till och med via Twitter och ditt företags Facebook ...
Web Help Desk

Web Help Desk

Enkelhet och automatisering för att effektivisera biljetter till helpdesk och händelsehantering.
Helpy.io

Helpy.io

Privat molnkundsupportprogramvara för organisationer som ser allvarligt med datakontroll.