19
Med Web Help Desk behöver du inte längre oroa dig för manuell biljettgenerering och besväret med att individuell dirigera varje biljett.Skapande av tillbud, teknikuppgift, SLA-varningar, eskaleringar och spårning av varje steg i svarprocessen - allt detta sker automatiskt.På så sätt kan du stänga biljetter effektivt, hjälpa till att sätta slutanvändarna tillbaka i affärer och återställa produktiviteten - vilket till och med kan få ledningen att le.
Hemsida:
http://www.webhelpdesk.com/Funktioner
kategorier
Alternativ till Web Help Desk för LiveChat med kommersiell licens
2
Beetil Service Management Software
IT Service Management förenklas med Beetil Service Desk-programvara.Baserat på bästa praxis inom ITIL-ramverket gör det ITSM enkelt.