16
Med ett innovativt användargränssnitt, studerat för att erbjuda en fullständigt strömlinjeformad upplevelse, tar Deskero hand om klienterna på det mest enkla och raka sättet, både genom de traditionella kanalerna (e-post och webb) och de senaste sociala medierna.Deskero är en molnprogramvara som arbetar på en Saas (Software as a service) -basis som hanterar processen för kundvårdshändelser genom skapandet av servicebiljetter.Dessa biljetter genereras efter uppmaningar från olika källor (telefonsamtal, e-post, chatt, webb, social, API osv) och tilldelas agenter som kommer att skicka dem inom ett specifikt SLA (Service Level Agreement).Varje steg i denna process är helt anpassningsbar och kan enkelt anpassas till alla specifika behov: från den första begäran, som kan filtreras med typologi och feed (e-post, twitter, facebook, linkedin), till den slutliga rapporten ...Och det slutar inte här: Deskero kan anpassas grafiskt för att komplettera varumärket och ge kunderna en riktigt sömlös upplevelse.Det finns också ett helt integrerat chatsystem och en smartphone-app!Deskero, som är speciellt utformad för små och medelstora företag, erbjuder alla funktioner i en komplett kundtjänst, samtidigt som den är enkel att använda och elegant: Deskero gör Client Service mänsklig, igen.
deskero
Hemsida:
http://www.deskero.comkategorier
Alternativ till Deskero för alla plattformar med kommersiell licens
0
0
Kapdesk
Kapdesk är en SaaS-baserad kundsupport-app, som är flexibel och anpassningsbar programvara.Det stöder Ticketing System via e-poststöd, Live chat support, telefon support och sociala medier kundsupport.
- Betald
- Android
- iPhone
- Android Tablet
0
Help Desk Authority
Help Desk Authority är omfattande helpdeskprogram för små och medelstora företag som gör det möjligt för helpdesktekniker att hantera biljetter och tillgångar
0
ChangeGear
ChangeGears webbaserade ITSM-programvarulösning gör det möjligt för IT-organisationer att effektivt lösa IT-förfrågningar och spåra, hantera och kontrollera IT-tjänster.
- Betald
- Web
0
HEAT Software
Heat Software kombinerar resurserna från FrontRange - den enda leverantören av Cloud Service Management och Unified Endpoint Management - och endpoint security leader Lumension, till ...
- Betald
- Web
0
HelpSpace
Är du trött på att hantera dina kundförfrågningar i din e-postinkorg?HelpSpace kommer att förenkla din kundsupport genom att leda alla e-postmeddelanden till en vacker instrumentpanel.
- Betald
- Software as a Service (SaaS)
0
HelpDeskSaaS
HelpDeskSaaS är en Helpdesk-programvara som en service för kundservice och support som låter dig hantera användarbiljetter, organisera ditt arbete och tilldela uppgifter till helpdesk-teamet.
- Betald
- Web
0
BotCenter
BotCenter är en mångsidig chat-bot-byggare som använder konstgjord intelligens.Det tillåter automatisering av återkommande online-klientinteraktioner, och hjälper till att stödja agenter och internetförsäljning, och därmed uppnå en gemensam uppmärksamhet mellan människor och bots.
- Betald
- Web
- PostCenter