On-demand kundserviceappar för snabbväxande företag.Direkt gör det enkelt att få snabb, personlig uppmärksamhet från experter som känner branschen och företaget du har med inifrån och ut.Direktens expertgrupp registrerar sig och arbetar självständigt i sin egen fritid.De tjänar belöningar och rykte och kan utbetala sina belöningar eller donera dem till en av de ideella orsakerna vi stöder.Direkt är gratis, med betalda alternativ för avancerad inriktning och bättre, snabbare hjälp.Sedan december 2011 har tusentals direkt experter som känner till dussintals företag hjälpt över 20 000 kunder med en svarprocent på 99 procent och en genomsnittlig responstid på mindre än 15 minuter.Direkt är en oberoende expertgrupp och sponsras inte av något stort företag, även om företag informellt kan uppmuntra teammedlemmar att registrera sig och hjälpa kunder.Direkt stöds av True Ventures och framstående änglar inklusive Esther Dyson och är baserad i San Francisco.