Directly

Directly

Starta och utbilda virtuella agenter som fördubblar din automatiseringsgrad med AI-expertis.
On-demand kundserviceappar för snabbväxande företag.Direkt gör det enkelt att få snabb, personlig uppmärksamhet från experter som känner branschen och företaget du har med inifrån och ut.Direktens expertgrupp registrerar sig och arbetar självständigt i sin egen fritid.De tjänar belöningar och rykte och kan utbetala sina belöningar eller donera dem till en av de ideella orsakerna vi stöder.Direkt är gratis, med betalda alternativ för avancerad inriktning och bättre, snabbare hjälp.Sedan december 2011 har tusentals direkt experter som känner till dussintals företag hjälpt över 20 000 kunder med en svarprocent på 99 procent och en genomsnittlig responstid på mindre än 15 minuter.Direkt är en oberoende expertgrupp och sponsras inte av något stort företag, även om företag informellt kan uppmuntra teammedlemmar att registrera sig och hjälpa kunder.Direkt stöds av True Ventures och framstående änglar inklusive Esther Dyson och är baserad i San Francisco.
directly

Hemsida:

Funktioner

kategorier

Alternativ till Directly för alla plattformar med någon licens

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk är en prisbelönt, online helpdeskprogram som låter dig stödja kunder via e-post, telefon, webben eller till och med via Twitter och ditt företags Facebook ...
UserVoice

UserVoice

UserVoice-gemenskaper är det enklaste sättet att förvandla kundåterkoppling till handling: 1. Dela idéer.2. Rösta upp det bästa.3. Svara, implementera och upprepa!
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk är en webbaserad ITIL-klar lösning med ett aldrig tidigare skådat användargränssnitt.Kodfri konfigurering för processer för incident, problem, förändring, tillgång och kunskap.Smart begäran, arbetsflödesautomation och oöverträffad användarsamarbete.
UserEcho

UserEcho

UserEcho ger dig möjligheten att skapa en modern gemenskap för att stödja kunder på några minuter.
Get Satisfaction

Get Satisfaction

Get Satisfaction är en gemenskapsplattform som hjälper företag att skapa engagerande kundupplevelser genom att främja online-konversationer om sina produkter och tjänster i alla livscykelstadier.
osTicket

osTicket

Lätt, öppen källkodsstödslösning med inbyggd kundportal och rik admin-instrumentpanelen för enkel biljetthantering.
Zendesk

Zendesk

Erbjuder on-demand helpdeskprogramvara som täcker kundsupport, problembiljetter och kunskapsbas.Ingen installation.Inga problem.
Survicate

Survicate

Survicate är en allt-i-ett-feedbackprogramvara för kunder.Med bara ett verktyg kan du samla in feedback från kunder över alla digitala beröringspunkter.
((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition är den kostnadsfria open source-versionen av OTRS, en biljett- och processautomatiseringssvit som används av serviceteam för att förbättra kommunikation och kundtillfredsställelse..
Help Scout

Help Scout

Help Scout skalar som alla andra helpdesk, men kundupplevelsen anpassas som en vanlig e-post.
SuiteCRM

SuiteCRM

SuiteCRM tillhandahåller en CRM-applikation (Enterprise Relationship Management) (CRM) till ett globalt community av användare och mjukvaruutvecklare.
  • Freemium
Front

Front

Front är den första e-posthanteringsprogramvaran för team som integreras med de verktyg du redan använder.
VisionProject

VisionProject

Webbaserad programvara för projektledning, spårning av problem, samarbete, teamkalender, kanban board och mer ...
  • Gratis personlig app
  • Web
HappyFox

HappyFox

HappyFox är ett webbaserat biljettkortsystem och är molnbaserat.
  • Betald
OTRS

OTRS

OTRS är en ledande molnbaserad biljett- och processautomationslösning.Det används av serviceteam för att förbättra kundrelationer, minska kostnaderna, förbättra kommunikationen och effektivisera arbetsflöden..