Directly

Directly

Starta och utbilda virtuella agenter som fördubblar din automatiseringsgrad med AI-expertis.
On-demand kundserviceappar för snabbväxande företag.Direkt gör det enkelt att få snabb, personlig uppmärksamhet från experter som känner branschen och företaget du har med inifrån och ut.Direktens expertgrupp registrerar sig och arbetar självständigt i sin egen fritid.De tjänar belöningar och rykte och kan utbetala sina belöningar eller donera dem till en av de ideella orsakerna vi stöder.Direkt är gratis, med betalda alternativ för avancerad inriktning och bättre, snabbare hjälp.Sedan december 2011 har tusentals direkt experter som känner till dussintals företag hjälpt över 20 000 kunder med en svarprocent på 99 procent och en genomsnittlig responstid på mindre än 15 minuter.Direkt är en oberoende expertgrupp och sponsras inte av något stort företag, även om företag informellt kan uppmuntra teammedlemmar att registrera sig och hjälpa kunder.Direkt stöds av True Ventures och framstående änglar inklusive Esther Dyson och är baserad i San Francisco.

Hemsida:

Funktioner

kategorier

Alternativ till Directly för Software as a Service (SaaS)

UserEcho

UserEcho

UserEcho ger dig möjligheten att skapa en modern gemenskap för att stödja kunder på några minuter.
Help Scout

Help Scout

Help Scout skalar som alla andra helpdesk, men kundupplevelsen anpassas som en vanlig e-post.
Front

Front

Front är den första e-posthanteringsprogramvaran för team som integreras med de verktyg du redan använder.
HelpSpace

HelpSpace

Är du trött på att hantera dina kundförfrågningar i din e-postinkorg?HelpSpace kommer att förenkla din kundsupport genom att leda alla e-postmeddelanden till en vacker instrumentpanel.
Klaus

Klaus

Konversationsgranskningsverktyg för supportteamKlaus förbättrar kundtjänstens kvalitet genom att göra intern feedback lätt och systematisk