Freshdesk

Freshdesk är en prisbelönt, online helpdeskprogram som låter dig stödja kunder via e-post, telefon, webben eller till och med via Twitter och ditt företags Facebook ...

Freshdesk är en prisbelönt, online helpdeskprogram som låter dig stödja kunder via e-post, telefon, webben eller till och med via Twitter och ditt företags Facebook-sida.Med Freshdesk finns det inget att ladda ner eller installera, du behöver inte oroa dig för serveruppgraderingar / patchar och dina agenter kan stödja kunder var som helst.Populära funktioner inkluderar: - Inbyggd kunskapsbas och självbetjäningsportal - Automationer: Biljettrutning, scenarioautomationer, smarta förslag - Communityportal med idéhantering och omröstning - Multiprodukt / flera varumärken / multihemsidorSupport - Integrationer: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Google Kontakter, Highrise, Jira - Servicenivåavtal - Flerspråkigt & stöd för flera tidzoner - Nöjdhetsundersökningar - Leaderboards, uppdrag - mobiloptimerat gränssnitt ...

Hemsida:

https://www.shareasale.com/notactive.html

Funktioner

kategorier

Alternativ till Freshdesk för Web med kommersiell licens

Boomtown

Boomtown är en produktstödplattform som gör det enkelt att sälja, aktivera och serviceteknologiprodukter som används av verkliga företag.

Betald
Web

SmarterTrack

Komplett online helpdesk som gör att du kan konsolidera all kommunikation - spårning av frågor, e-postmeddelanden, livechatt, samtal och samtalsloggar - på en bekväm plats.Finns antingen som en värdtjänst eller installation på plats.

BigRemark

BigRemark är ett enkelt sätt att få kontakt med dina kunder och upptäck hur de känner för din produkt eller tjänst i realtid.

Betald
Web

LiveAgent

Allt-i-ett Support Ticket System.Komplett kund- och live supportplattform med chatt för webbplatser och alla helpdeskfunktioner.Hantera kundförfrågningar från en universell helpdesk-inkorg.

Bornevia

Bornevia är en enkel team-helpdesk-mjukvara som ger alla dina kundservicemail, twitter, facebook och live chat-samtal på ett ställe.

Betald
Web
Android

Helpman

Helpman är en online-mjukvara som låter dig organisera svar och artiklar som är tillgängliga offentligt för kunder.

Betald
Web

FeedbacQ

FeedbacQ är en revolutionerande tabletapplikation anpassad för att få live feedback och kundupplevelse.Lösningen gör det möjligt att analysera data för att driva affärsbeslut i ett kundperspektiv.

Central Desk

Central Desk är en helpdesk-mjukvara som inte bara är beroendeframkallande att använda, utan svarar även på kundfrågor innan de uppstår.

Betald
Web

BotCenter

BotCenter är en mångsidig chat-bot-byggare som använder konstgjord intelligens.Det tillåter automatisering av återkommande online-klientinteraktioner, och hjälper till att stödja agenter och internetförsäljning, och därmed uppnå en gemensam uppmärksamhet mellan människor och bots.

Betald
Web
PostCenter

Gorgias Helpdesk

Gorgias är en helpdesk som gör det möjligt att hantera kundsupport från en skärm.Se kundprofilen från ditt back-office.Utfärda återbetalningar, avboka beställningar etc. Anslut alla dina supportkanaler: e-post, livechatt, facebook etc.

Betald
Web

MomentCRM

MomentCRM är en plattform för support, försäljning, marknadsföring och produktutveckling.Den har livechatt, e-post, videosamtal, CRM och sessionuppspelning.

Betald
Web
Self-Hosted

Apptimi

SME-verktygslådan.Din delade inkorg, helpdesk, samarbete och kontaktchef.

Betald
Web

SageTalk

SageTalk är kraften i automatisering och den historiska storheten i Live Chat.Allt i en produkt.

Betald
Web

Help Desk Authority

Help Desk Authority är omfattande helpdeskprogram för små och medelstora företag som gör det möjligt för helpdesktekniker att hantera biljetter och tillgångar

Betald
Windows
Web

HEAT Software

Heat Software kombinerar resurserna från FrontRange - den enda leverantören av Cloud Service Management och Unified Endpoint Management - och endpoint security leader Lumension, till ...

Betald
Web