OTRS

OTRS är en ledande molnbaserad biljett- och processautomationslösning.Det används av serviceteam för att förbättra kundrelationer, minska kostnaderna, förbättra kommunikationen och effektivisera arbetsflöden..

Betald
Windows
Web
Linux

OTRS är en ledande molnbaserad biljett- och processautomationslösning.Den används av serviceteam: IT, kundservice, informationssäkerhet, företagsäkerhet etc. Den helt hanterade lösningen innebär att ditt serviceledningsteam är igång snabbt.Det är helt anpassningsbart efter din organisations behov, men några av våra ofta begärda funktioner inkluderar:?ITIL-processer (vi är ett SERVICE-CERTIFIEDTOOL.)?CMDB?Biljetter, köer och åtkomstkontroll?Rapportering och SLA?Arbetsflöden och automatisering?Kunskapsbas ?Chatt och kanalintegration?Tredje parts integration?Dynamiska fält ... För kunder som söker företagssäkerhet eller ISMS-lösningar erbjuder OTRS AG också STORM och CONTROL.Dessa lösningar använder OTRS som grund, men har specialiserade funktioner för att öka den operativa excellensen inom dessa områden.

otrs-itsm

Hemsida:

http://www.otrs.com

Funktioner

kategorier

Affär och handel

Alternativ till OTRS för alla plattformar med kommersiell licens

versaSRS Service Management

Säkerställa organisationens kontinuitet, producera nödvändiga resultat och vara positionerade för att stödja nuvarande och nya processer effektivt och effektivt.

Betald
Windows

Directly

Starta och utbilda virtuella agenter som fördubblar din automatiseringsgrad med AI-expertis.

Betald
Web

KronoDesk

Snabb och effektiv kundsupport är avgörande för att bygga och upprätthålla starka kundrelationer och tillfredsställelse.

Betald
Web

HEAT Software

Heat Software kombinerar resurserna från FrontRange - den enda leverantören av Cloud Service Management och Unified Endpoint Management - och endpoint security leader Lumension, till ...

Betald
Web

ChangeGear

ChangeGears webbaserade ITSM-programvarulösning gör det möjligt för IT-organisationer att effektivt lösa IT-förfrågningar och spåra, hantera och kontrollera IT-tjänster.

Betald
Web

Samanage

Samanage är en riktig moln, flera hyresgäster IT-servicedesk och tillgångshanteringslösning.

Betald
Web

HelpSpace

Är du trött på att hantera dina kundförfrågningar i din e-postinkorg?HelpSpace kommer att förenkla din kundsupport genom att leda alla e-postmeddelanden till en vacker instrumentpanel.

Betald
Software as a Service (SaaS)

VisionFlow

VisionFlow är en integrerad programvara för projektledning, produkt- och servicehantering och CRM.