OTRS

OTRS

OTRS är en ledande molnbaserad biljett- och processautomationslösning.Det används av serviceteam för att förbättra kundrelationer, minska kostnaderna, förbättra kommunikationen och effektivisera arbetsflöden..
OTRS är en ledande molnbaserad biljett- och processautomationslösning.Den används av serviceteam: IT, kundservice, informationssäkerhet, företagsäkerhet etc. Den helt hanterade lösningen innebär att ditt serviceledningsteam är igång snabbt.Det är helt anpassningsbart efter din organisations behov, men några av våra ofta begärda funktioner inkluderar:?ITIL-processer (vi är ett SERVICE-CERTIFIEDTOOL.)?CMDB?Biljetter, köer och åtkomstkontroll?Rapportering och SLA?Arbetsflöden och automatisering?Kunskapsbas ?Chatt och kanalintegration?Tredje parts integration?Dynamiska fält ... För kunder som söker företagssäkerhet eller ISMS-lösningar erbjuder OTRS AG också STORM och CONTROL.Dessa lösningar använder OTRS som grund, men har specialiserade funktioner för att öka den operativa excellensen inom dessa områden.
otrs-itsm

Hemsida:

Funktioner

kategorier

Alternativ till OTRS för Web med kommersiell licens

Zendesk

Zendesk

Erbjuder on-demand helpdeskprogramvara som täcker kundsupport, problembiljetter och kunskapsbas.Ingen installation.Inga problem.
Freshservice

Freshservice

Freshservice är en ITIL-servicedesk online med en ny twist.
Zent.io

Zent.io

Zent.io är ett multikanals kontaktcenter Cloud Software som förenar chatt, telefon och e-post.Alla kommunikationskanaler kommer att besvaras från ett enda gränssnitt.
Enchant

Enchant

Enkel kundsupport för växande team.Det är som gmail på steroider!
Deskero

Deskero

Med ett innovativt användargränssnitt, studerat för att erbjuda en helt strömlinjeformad upplevelse, tar Deskero hand om klienterna på det mest enkla och rakt framåt sättet, genom båda ...
Vivantio

Vivantio

Marknadens mest flexibla, pålitliga och pålitliga programvara för IT-tjänster.
Beetil Service Management Software

Beetil Service Management Software

IT Service Management förenklas med Beetil Service Desk-programvara.Baserat på bästa praxis inom ITIL-ramverket gör det ITSM enkelt.
Trengo

Trengo

En inkorg för alla kundkontaktkanaler som Messaging, Chat, Text, E-mail & Call.
Bpm'online service

Bpm'online service

Bpm'online-tjänsten är en molnapplikation med out-of-the-box-processer för fullständig servicehantering.
Helpdesk Pilot

Helpdesk Pilot

Helpdeskpilot är helpdesk & kundsupportprogramvara.Denna kundsupportprogramvara är 100% webbaserad.
AzureDesk

AzureDesk

Helpdesk-mjukvara som kan användas av företag för att tillhandahålla smidig leverans av kundsupport med 5 $ per agent per månad.
KronoDesk

KronoDesk

Snabb och effektiv kundsupport är avgörande för att bygga och upprätthålla starka kundrelationer och tillfredsställelse.
VisionFlow

VisionFlow

VisionFlow är en integrerad programvara för projektledning, produkt- och servicehantering och CRM.
Samanage

Samanage

Samanage är en riktig moln, flera hyresgäster IT-servicedesk och tillgångshanteringslösning.
Directly

Directly

Starta och utbilda virtuella agenter som fördubblar din automatiseringsgrad med AI-expertis.