O3 Outreach

O3 Outreach

Uppgifter om kundtillfredsställelse i realtid via textmeddelanden för att öka recensionerna på nätet och förbättra kundbevarandet.
O3 har skapat Outreach, som hjälper vardagliga företag (särskilt de med många direkta interaktioner mellan anställd och kund) att få en mycket bättre puls på hur deras kunder ser verksamheten genom att automatiskt skicka ett superkort, två frågeställningar till kunder efteren interaktion.Kunderna svarar tillbaka med priser 5 gånger högre än e-post, majoriteten inom en timme, med exakt vad verksamheten behöver höra.Dessutom kan de lyckligaste kunderna riktas till onlinewebbplatser för att öka företagets betyg (se 200-300% ökningar) och negativa erfarenheter flaggas omedelbart så att verksamheten kan ta hand om dessa kunder och minska churn med upp till 10%.

Hemsida:

Funktioner

kategorier

Alternativ till O3 Outreach för alla plattformar med någon licens

Retently Sentiment
SOMTAB

SOMTAB

SOMTAB är den enda CX-plattformen som passar perfekt till din organisations DNA.Helt anpassningsbara från funktioner till design, du behöver inte längre anpassa dig till Voice of Customer (VoC) -lösningar, SOMTAB anpassar sig till dig !.
Nicereply

Nicereply

Programvara för undersökning av kundtillfredsställelse online, inklusive CSAT, Net Promoter Score ® (NPS) och Customer Effort Score ™ (CES 2.0).
AskNicely
Q°emotion

Q°emotion

Q ° -känsla är en känslomässig och semantisk lösning för att analysera dina kunders och anställdas åsikter. Vår SaaS-plattform upptäcker de känslor och känslor som känns för att ge insikt och förbättra upplevelsen.
PromoSurv

PromoSurv

PromoSurv tillhandahåller en produkt / tjänst för lösningar för feedbackhantering för kunder till små och medelstora företag.Vi erbjuder lösningar för datainsamling och mediedelning.