![Richmond ServiceDesk](https://i.altapps.net/icons/richmond-servicedesk-b5ab6.jpeg)
2
Richmond ServiceDesk
Webbaserad helpdesk och servicehanteringslösning som ger automatiserad e-postbiljettering, Incident, Problem, Change och Asset Management-funktionalitet, plus mycket mer !.
Leverera kostnadseffektivt IT-support och servicestyrning med hjälp av Richmond ServiceDesk: en funktionsrik, webbläsarbaserad, full service desk-lösning som innehåller den senaste webbteknologin.- Automatisera biljettloggningen via övervakade e-postadresser och svara på användarna direkt i servicedisken.- Ge användare tillgång till kundtjänstportalen, där de kan logga in nya incidenter eller RFC: er, kontrollera statusen för sina befintliga incidenter / RFC: er eller hjälpa sig själva med kunskapsartiklar.- Hantera dina tillgångar genom den integrerade CMDB: hantera kontraktsdatum, importera dina domänanvändare och datorer från Active Directory, spåra utrustningslån och relationer till tjänster.- Spåra SLA: er och rapportera om prestationsstatistik.Spara dina favoritrapporteringskriterier och låt resultaten levereras direkt till din inkorg som en PDF- eller XLS-fil på schemalagd basis.
richmond-servicedesk
Funktioner
kategorier
Alternativ till Richmond ServiceDesk för iPhone med kommersiell licens
![InvGate Service Desk](https://i.altapps.net/icons/invgate-service-desk-b684e.png)
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk är en webbaserad ITIL-klar lösning med ett aldrig tidigare skådat användargränssnitt.Kodfri konfigurering för processer för incident, problem, förändring, tillgång och kunskap.Smart begäran, arbetsflödesautomation och oöverträffad användarsamarbete.
![Zendesk](https://i.altapps.net/icons/zendesk-b41d6.png)
58
![Freshservice](https://i.altapps.net/icons/freshservice-5ec82.png)
33
Freshservice
Freshservice är en ITIL-servicedesk online med en ny twist.
- Betald
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
![Kayako](https://i.altapps.net/icons/kayako-supportsuite-dad1e.png)
18
Kayako
Kayako är enkel kundtjänstprogramvara som hjälper team att vara mer produktiva och bygga kundlojalitet.
![Deskero](https://i.altapps.net/icons/deskero-cab9f.png)
16
![Trengo](https://i.altapps.net/icons/trengo-3966e.png)
2