126
UseResponse
UseResponse är en anpassningsbar gemenskapsåterkopplings- och supportprogramvara som kan installeras på din server som ett PHP-skript eller användas i Cloud som SaaS.Main Products inkluderar:
- Betald
- Web
- Self-Hosted
UseResponse är en anpassningsbar gemenskapsåterkopplings- och supportprogramvara som kan installeras på din server som ett PHP-skript eller användas i Cloud som SaaS.Huvudprodukter inkluderar: -Feedback-programvara Gör det möjligt för dig att skapa avsnitt Idea Bank, Bug Tracking System och FAQ på din webbplats för att samla användarförfrågningar från flera kanaler.Systemet låter dig hålla reda på alla inkommande förfrågningar från e-post, widget, chat, sociala medier på ett ställe.Smart röstnings- och kommentarsystem hjälper till att skapa färdplaner för produktutveckling.Öka kundnöjdheten genom att använda enkäter och CSAT-funktionen.Insightful Reports och Analytics-system hjälper dig att uppskatta effektiviteten i ditt supportteam och analysera dina kunders upplevelse .... -Hjälpdesk med Ticketing Funktionsrikt biljettstöddesktsystem låter dig hantera biljetter med hjälp av anpassningsbara statuser, uppgifter, privata anteckningar, kommentarer, rapporter och Kanban-styrelser.Smart systemautomation och anmälningsregler gör det möjligt att underlätta arbetsbelastningen i ditt supportteam och minska kostnaderna.- Knowledge Base Tillåt självbetjäning med hjälp av att skapa omfattande Knowledge Base.Placera Knowledge Base-widgeten till valfri plats på din webbplats.Använd artiklar och FQAs-avsnitt, lägg till tillkännagivanden, hantera versionskontroll, skapa flerspråkiga kunskapsbaser.-Live Chat fungerar som ett tillägg till Help Desk-programvaran och gör att du kan effektivisera kundtjänsten genom att använda Chatflödesautomatiseringsutlösare, konserverade svar för de vanligaste förfrågningarna, genomföra flera chattar samtidigt, autolåsmeddelanden för att inte tillåta fleraagenter skickar svar på en begäran.Ger integrationer med de mest populära budbärarna (Facebook, Skype, WhatsApp, Viber, Telegram)
useresponse
Hemsida:
https://www.useresponse.comFunktioner
- Uppgiftshantering
- Kanban-diagram
- Modern livechatt
- Produktplanering
- Helpdesk-biljetter
- Slack integration
- Multi
- Privat gemenskap
- Flera språk
- Uppgiftsuppdrag
- Sparade svar
- Gemenskapens baserade
- SLA
- Prissättning per agent
- anpassningsbar
- Kundservice
- Kundåterkoppling
- Knowledge Base-strukturering
- Chatt
- Skype-integration
- Flexibla anpassningar
- Kanban styrelser
Alternativ till UseResponse för alla plattformar med någon licens
0
Spot.IM
Ta tillbaka ägandet av din publik genom att bygga en blomstrande social gemenskap för att driva konversation, sidvisningar, klick och intäkter.
- Betald
- Software as a Service (SaaS)
0
Ameyo
Engagera och stödja kunder med Ameyos Helpdesk Ticketing System.
- Freemium
- Software as a Service (SaaS)
0
PHPDug
Skapa en webbplats där användare kan betygsätta och kommentera berättelser eller webbplatser publicerade av dina användare precis som Digg
- Gratis
- Self-Hosted
0
0
Heartcount
Har du gjort med tråkiga undersökningar som äter upp hela din tid, och sedan ingen agerar på resultaten?
- Freemium
- Software as a Service (SaaS)
0
0
AnswerHub, a Devada Software Product
Letar du efter externt utvecklare support, externa utvecklare relationer eller internt utvecklare samarbete - AnswerHub ger djup community engagemang genom att tillhandahålla en miljö där utvecklare kan interagera, lära sig och lösa problem.
- Betald
- Software as a Service (SaaS)
0